账户

登录

IBM Bob 中身份验证的工作方式,包括 IBMid 登录、通过企业身份提供商进行 SSO,以及组织迁移到单点登录时的注意事项。

IBM Bob 为所有客户端(IDE 扩展、Bob Shell 和 Bob Web)使用 bob.ibm.com/login 作为统一登录入口。所有身份验证流程,包括 IBMid 和企业单点登录(SSO),都通过这个共享页面完成。

登录方式

首次登录 Bob 或会话过期后,Bob 会在浏览器中打开登录页面。输入你的 IBMid 电子邮件地址并点击继续,系统会自动将你路由到正确的身份提供商。

流程如下:

  1. Bob 在浏览器中打开 bob.ibm.com/login
  2. 输入 IBMid 电子邮件地址,点击继续
  3. Bob 检测你的邮件域,并将你重定向到相应的身份提供商:
    • 如果组织已配置 SSO,你将被重定向到公司的登录页面。
    • 否则,你将被重定向到 IBMid。
  4. 使用你的凭据完成身份验证。
  5. 浏览器重定向回 Bob,会话建立完成。

在浏览器中完成身份验证后,你将自动重定向回 IBM Bob 应用程序。

IBMid 登录

如果组织未配置 SSO,你可以使用 IBMid 登录。如果没有 IBMid,请参阅创建 IBMid

你也可以使用 Google 账户登录 IBMid。

SSO 登录

注意:

SSO 登录需要 Enterprise 计划。有关为组织配置 SSO 的信息,请参阅管理身份提供商

如果组织在 Bob Admin 页面中配置了 SAML 或 OIDC 身份提供商,你的邮件域将自动与之关联。登录时,Bob 会检测你的域并将你重定向到公司登录页面,而不是 IBMid。

无需进行任何配置。重定向会根据你的邮件域自动完成。

从 IBMid 迁移到 SSO

如果你之前使用 IBMid 登录,而组织后来启用了 SSO:

  • 下次登录时,你将被重定向到公司登录页面,而不是 IBMid。
  • 你现有的 Bob 账户与电子邮件地址绑定,因此你的历史记录、设置和 Bobcoin 余额均会保留。
  • 无需创建新账户或进行任何操作。照常登录,并在提示时使用公司凭据即可。
注意:

如果不确定组织是否已启用 SSO,请联系管理员或 IT 团队。

会话过期与重新验证

Bob 会话在一段时间不活动后会过期。会话过期后:

  1. Bob 会显示登录提示。
  2. 按照相同的登录流程重新进行身份验证。
  3. 之前的工作和设置不受影响。

在多个 Bob 客户端上登录

登录会话对每个 Bob 客户端是独立的。在一个客户端登录不会延伸到其他客户端。

要登录 Bob Shell,请参阅安装 Bob Shell

故障排除

已在 Bob Web 中登录?

如果浏览器中有活跃的 Bob Web 会话,然后尝试登录 IDE 或 Bob Shell,登录重定向有时可能无法返回客户端。遇到这种情况时,关闭浏览器标签页,然后从 Bob 应用程序重新尝试登录。

如果登录遇到问题:

  • 检查网络连接是否正常。
  • 如果组织使用 SSO,请向管理员确认邮件域已通过验证且身份提供商处于活跃状态。
  • 如果你位于企业防火墙或代理后面,可能需要额外的网络配置。请参阅配置防火墙规则配置代理设置
  • 重启 Bob 后重新尝试登录。

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