Solución de problemas

Rendimiento lento después de instalar o actualizar Bob

Experimenta problemas generales de rendimiento después de instalar o actualizar Bob.

Mensajes de error

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Causas comunes

Si está usando una computadora Mac, es posible que haya instalado la versión incorrecta de Bob para su hardware.

Soluciones

Verifique las especificaciones de su hardware

Verifique la arquitectura de su sistema para asegurarse de tener instalada la versión correcta de Bob:

  1. Haga clic en el menú Apple.
  2. Haga clic en Acerca de este Mac.
  3. Busque la información del Chip:
    • Apple Silicon (M1, M2, M3, etc.): Use la versión mac-ARM
    • Procesador Intel: Use la versión mac-intel

Reinstale la versión correcta

Si tiene instalada la versión incorrecta:

  1. Descargue la versión correcta para su hardware desde la página de Descargas.
  2. Desinstale su versión actual.
  3. Seleccione, descargue e instale la versión correcta para su sistema.
¿Cómo es este tema?