Solución de problemas
Rendimiento lento después de instalar o actualizar Bob
Experimenta problemas generales de rendimiento después de instalar o actualizar Bob.
Mensajes de error
N/A
Causas comunes
Si está usando una computadora Mac, es posible que haya instalado la versión incorrecta de Bob para su hardware.
Soluciones
Verifique las especificaciones de su hardware
Verifique la arquitectura de su sistema para asegurarse de tener instalada la versión correcta de Bob:
- Haga clic en el menú de Apple en la esquina superior izquierda
- Seleccione Acerca de este Mac
- Busque la información del Chip:
- Apple Silicon (M1, M2, M3, etc.) - Use la versión mac-ARM
- Procesador Intel - Use la versión mac-intel
Reinstale la versión correcta
Si tiene instalada la versión incorrecta:
- Descargue la versión correcta para su hardware desde el sitio de distribución de Bob. Para obtener más información, consulte la carpeta de Box Descargar Bob.
- Desinstale su versión actual.
- Seleccione, descargue e instale la versión correcta para su sistema.
¿Cómo es este tema?