Configurar ajustes de proxy
Configurar ajustes de proxy para IBM Bob IDE en entornos empresariales con restricciones de red
Mensajes de error
Errores de conexión o tiempos de espera al intentar usar Bob, como:
- "No se puede conectar a los servicios de Bob"
- "Solicitud de red fallida"
- "Tiempo de espera de conexión agotado"
- "Verificación de certificado SSL fallida"
Causas comunes
Tu organización requiere que todo el tráfico HTTP/HTTPS fluya a través de un servidor proxy en lugar de permitir conexiones directas. Esto es común en entornos empresariales con políticas de seguridad de red estrictas.
Solución
Configura los ajustes de proxy para IBM Bob IDE para enrutar el tráfico a través del servidor proxy de tu organización.
Abre la configuración de Bob presionando Cmd + , en macOS o Ctrl + , en Windows/Linux.
Busca "proxy" en la barra de búsqueda de configuración.
Localiza la configuración HTTP: Proxy e ingresa tu URL de proxy:
http://proxy.example.com:8080- Reemplaza
proxy.example.com:8080con la dirección y puerto reales del servidor proxy de tu organización.
Si tu proxy usa HTTPS, usa el protocolo HTTPS en la URL del proxy:
https://proxy.example.com:8080Configura la validación de certificados SSL si es necesario. Busca "HTTP: Proxy Strict SSL" en la configuración:
Marcado(predeterminado) para validación estricta de certificados SSL.Desmarcadosi tu proxy usa certificados autofirmados.
Deshabilitar la validación SSL estricta reduce la seguridad. Consulta con tu equipo de seguridad antes de cambiar esta configuración.
Reinicia Bob para aplicar la configuración de proxy.
Prueba la conectividad de Bob iniciando una conversación en el panel de Bob.
Reposicionar el panel de Bob
El panel de Bob puede desaparecer o aparecer en una ubicación inesperada después de actualizaciones o cambios en el espacio de trabajo.
Restablecer Bob para resolver problemas persistentes
Restablece Bob si continúas experimentando problemas después de probar otros pasos de solución de problemas.