Accesso
Come funziona l'autenticazione in IBM Bob, incluso l'accesso con IBMid, SSO con un provider di identità aziendale e cosa aspettarsi quando la tua organizzazione passa al single sign-on.
IBM Bob utilizza un unico punto di accesso su bob.ibm.com/login per tutti i client: l'estensione IDE, Bob Shell e Bob Web. Tutti i flussi di autenticazione, inclusi IBMid e il single sign-on (SSO) aziendale, passano attraverso questa pagina condivisa.
Come funziona l'accesso
Quando accedi a Bob per la prima volta, o dopo la scadenza della sessione, Bob apre il browser sulla pagina di accesso. Inserisci il tuo indirizzo email IBMid e clicca su Continua per essere reindirizzato automaticamente al provider di identità corretto.
Cosa succede:
- Bob apre
bob.ibm.com/loginnel tuo browser. - Inserisci il tuo indirizzo email IBMid e fai clic su Continua.
- Bob rileva il tuo dominio email e ti reindirizza al provider di identità appropriato:
- Se la tua organizzazione ha configurato SSO, verrai reindirizzato alla pagina di accesso della tua azienda.
- Altrimenti, verrai reindirizzato a IBMid.
- Completi l'autenticazione con le tue credenziali.
- Il browser reindirizza verso Bob e la tua sessione viene stabilita.
Dopo l'autenticazione nel browser, vieni reindirizzato automaticamente all'applicazione IBM Bob.
Accesso con IBMid
Se la tua organizzazione non ha configurato SSO, accedi con il tuo IBMid. Se non hai un IBMid, consulta Creare un IBMid.
Puoi anche accedere a IBMid con il tuo account Google.
Accesso con SSO
L'accesso con SSO richiede un piano Enterprise. Per informazioni sulla configurazione dell'SSO per la tua organizzazione, consulta Gestire i provider di identità.
Se la tua organizzazione ha configurato un provider di identità SAML o OIDC nella pagina Bob Admin, il tuo dominio email viene associato automaticamente. All'accesso, Bob rileva il tuo dominio e ti reindirizza alla pagina di accesso aziendale invece di IBMid.
Non devi configurare nulla. Il reindirizzamento avviene automaticamente in base al tuo dominio email.
Transizione da IBMid a SSO
Se in precedenza utilizzavi IBMid per accedere e la tua organizzazione abilita successivamente SSO:
- La prossima volta che accedi, verrai reindirizzato alla pagina di accesso aziendale invece di IBMid.
- Il tuo account Bob esistente è collegato al tuo indirizzo email, quindi la cronologia, le impostazioni e il saldo Bobcoin vengono conservati.
- Non devi creare un nuovo account né eseguire alcuna azione. Accedi come al solito e usa le credenziali aziendali quando richiesto.
Se non sei sicuro che la tua organizzazione abbia abilitato SSO, contatta il tuo amministratore o il team IT.
Scadenza della sessione e riautenticazione
Le sessioni Bob scadono dopo un periodo di inattività. Quando la sessione scade:
- Bob mostra una richiesta di accesso.
- Segui lo stesso flusso di accesso per riautenticarti.
- Il lavoro precedente e le impostazioni non vengono influenzati.
Accesso su più client Bob
La sessione di accesso è specifica per ogni client Bob. L'accesso a un client non si estende agli altri.
Per accedere a Bob Shell, consulta Installare Bob Shell.
Risoluzione dei problemi
Se hai una sessione Bob Web attiva nel browser e provi ad accedere all'IDE o a Bob Shell, il reindirizzamento di ritorno al client può occasionalmente non completarsi. In tal caso, chiudi la scheda del browser e prova ad accedere di nuovo dall'applicazione Bob.
Se hai difficoltà ad accedere:
- Verifica che la connessione internet sia attiva.
- Se la tua organizzazione usa SSO, conferma con il tuo amministratore che il dominio email è verificato e il provider di identità è attivo.
- Se sei dietro un firewall aziendale o un proxy, potrebbe essere necessaria una configurazione di rete aggiuntiva. Consulta Configurare le regole del firewall e Configurare le impostazioni proxy.
- Riavvia Bob e riprova ad accedere.
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