Configurare le impostazioni proxy
Configurare le impostazioni proxy per IBM Bob IDE in ambienti aziendali con restrizioni di rete
Messaggi di errore
Errori di connessione o timeout quando si tenta di utilizzare Bob, come:
- "Impossibile connettersi ai servizi Bob"
- "Richiesta di rete fallita"
- "Timeout della connessione"
- "Verifica del certificato SSL fallita"
Cause comuni
La tua organizzazione richiede che tutto il traffico HTTP/HTTPS passi attraverso un server proxy anziché consentire connessioni dirette. Questo è comune negli ambienti aziendali con politiche di sicurezza di rete rigorose.
Soluzione
Configura le impostazioni proxy per IBM Bob IDE per instradare il traffico attraverso il server proxy della tua organizzazione.
Apri le impostazioni di Bob premendo Cmd + , su macOS o Ctrl + , su Windows/Linux.
Cerca "proxy" nella barra di ricerca delle impostazioni.
Individua l'impostazione HTTP: Proxy e inserisci il tuo URL proxy:
http://proxy.example.com:8080- Sostituisci
proxy.example.com:8080con l'indirizzo e la porta effettivi del server proxy della tua organizzazione.
Se il tuo proxy utilizza HTTPS, usa il protocollo HTTPS nell'URL del proxy:
https://proxy.example.com:8080Configura la validazione del certificato SSL se necessario. Cerca "HTTP: Proxy Strict SSL" nelle impostazioni:
Selezionato(predefinito) per la validazione rigorosa del certificato SSL.Deselezionatose il tuo proxy utilizza certificati autofirmati.
Disabilitare la validazione SSL rigorosa riduce la sicurezza. Consulta il tuo team di sicurezza prima di modificare questa impostazione.
Riavvia Bob per applicare le impostazioni proxy.
Testa la connettività di Bob avviando una conversazione nel pannello Bob.
Riposizionare il pannello Bob
Il pannello Bob può scomparire o apparire in una posizione inaspettata dopo aggiornamenti o modifiche al workspace.
Ripristinare Bob per risolvere problemi persistenti
Ripristina Bob se continui ad avere problemi dopo aver provato altri passaggi di risoluzione dei problemi.