Konfigurowanie ustawień proxy
Konfigurowanie ustawień proxy dla IBM Bob IDE w środowiskach korporacyjnych z ograniczeniami sieciowymi
Komunikaty o błędach
Błędy połączenia lub przekroczenia limitu czasu podczas próby użycia Boba, takie jak:
- "Nie można połączyć się z usługami Bob"
- "Żądanie sieciowe nie powiodło się"
- "Przekroczono limit czasu połączenia"
- "Weryfikacja certyfikatu SSL nie powiodła się"
Typowe przyczyny
Twoja organizacja wymaga, aby cały ruch HTTP/HTTPS przechodził przez serwer proxy, zamiast zezwalać na bezpośrednie połączenia. Jest to powszechne w środowiskach korporacyjnych ze ścisłymi politykami bezpieczeństwa sieci.
Rozwiązanie
Skonfiguruj ustawienia proxy dla IBM Bob IDE, aby kierować ruch przez serwer proxy twojej organizacji.
Otwórz ustawienia Boba, naciskając Cmd + , na macOS lub Ctrl + , na Windows/Linux.
Wyszukaj "proxy" w pasku wyszukiwania ustawień.
Znajdź ustawienie HTTP: Proxy i wprowadź swój URL proxy:
http://proxy.example.com:8080- Zastąp
proxy.example.com:8080rzeczywistym adresem i portem serwera proxy twojej organizacji.
Jeśli twoje proxy używa HTTPS, użyj protokołu HTTPS w URL proxy:
https://proxy.example.com:8080W razie potrzeby skonfiguruj walidację certyfikatu SSL. Wyszukaj "HTTP: Proxy Strict SSL" w ustawieniach:
Zaznaczone(domyślnie) dla ścisłej walidacji certyfikatu SSL.Odznaczone, jeśli twoje proxy używa certyfikatów z podpisem własnym.
Wyłączenie ścisłej walidacji SSL zmniejsza bezpieczeństwo. Skonsultuj się z zespołem bezpieczeństwa przed zmianą tego ustawienia.
Uruchom ponownie Boba, aby zastosować ustawienia proxy.
Przetestuj łączność Boba, rozpoczynając rozmowę w panelu Bob.
Zmiana położenia panelu Boba
Panel Boba może zniknąć lub pojawić się w nieoczekiwanej lokalizacji po aktualizacjach lub zmianach przestrzeni roboczej.
Resetowanie Boba w celu rozwiązania uporczywych problemów
Zresetuj Boba, jeśli nadal doświadczasz problemów po wypróbowaniu innych kroków rozwiązywania problemów.