トラブルシューティング
Bobのインストールまたは更新後のパフォーマンスの低下
Bobのインストールまたは更新後に一般的なパフォーマンスの問題が発生します。
エラーメッセージ
該当なし
一般的な原因
Macコンピュータを使用している場合、ハードウェアに適していないバージョンのBobをインストールした可能性があります。
解決策
ハードウェア仕様を確認する
正しいバージョンのBobがインストールされていることを確認するために、システムアーキテクチャを確認してください:
- Apple メニューをクリックします。
- このMacについて をクリックします。
- チップ情報を確認します:
- Apple Silicon (M1、M2、M3 など): mac-ARM バージョンを使用してください
- Intel プロセッサ: mac-intel バージョンを使用してください
正しいバージョンを再インストールする
間違ったバージョンがインストールされている場合:
- ダウンロードページからハードウェアに適した正しいバージョンをダウンロードします。
- 現在のバージョンをアンインストールします。
- システムに適した正しいバージョンを選択し、ダウンロードしてインストールします。
このトピックはいかがですか?