トラブルシューティング

Bobのインストールまたは更新後のパフォーマンスの低下

Bobのインストールまたは更新後に一般的なパフォーマンスの問題が発生します。

エラーメッセージ

該当なし

一般的な原因

Macコンピュータを使用している場合、ハードウェアに適していないバージョンのBobをインストールした可能性があります。

解決策

ハードウェア仕様を確認する

正しいバージョンのBobがインストールされていることを確認するために、システムアーキテクチャを確認してください:

  1. 左上隅のAppleメニューをクリックします
  2. このMacについてを選択します
  3. チップ情報を確認します:
    • Apple Silicon(M1、M2、M3など) - mac-ARMバージョンを使用してください
    • Intelプロセッサ - mac-intelバージョンを使用してください

正しいバージョンを再インストールする

間違ったバージョンがインストールされている場合:

  1. Bob配布サイトからハードウェアに適した正しいバージョンをダウンロードします。詳細については、BobをダウンロードのBoxフォルダを参照してください。
  2. 現在のバージョンをアンインストールします。
  3. システムに適した正しいバージョンを選択し、ダウンロードしてインストールします。
このトピックはいかがですか?