トラブルシューティング

プロキシ設定の構成

ネットワーク制限のあるエンタープライズ環境でIBM Bob IDEのプロキシ設定を構成する

エラーメッセージ

Bobを使用しようとしたときの接続エラーまたはタイムアウト、例えば:

  • "Bobサービスに接続できません"
  • "ネットワークリクエストが失敗しました"
  • "接続タイムアウト"
  • "SSL証明書の検証に失敗しました"

一般的な原因

組織では、直接接続を許可するのではなく、すべてのHTTP/HTTPSトラフィックをプロキシサーバー経由で流すことを要求しています。これは、厳格なネットワークセキュリティポリシーを持つエンタープライズ環境では一般的です。

解決策

IBM Bob IDEのプロキシ設定を構成して、組織のプロキシサーバー経由でトラフィックをルーティングします。

macOSではCmd + ,、Windows/LinuxではCtrl + ,を押してBob設定を開きます。

設定検索バーで「proxy」を検索します。

HTTP: Proxy設定を見つけて、プロキシURLを入力します:

http://proxy.example.com:8080
  • proxy.example.com:8080を組織の実際のプロキシサーバーアドレスとポートに置き換えます。

プロキシがHTTPSを使用している場合は、プロキシURLでHTTPSプロトコルを使用します:

https://proxy.example.com:8080

必要に応じてSSL証明書の検証を構成します。設定で「HTTP: Proxy Strict SSL」を検索します:

  • チェック(デフォルト)厳格なSSL証明書検証の場合。
  • チェックを外すプロキシが自己署名証明書を使用している場合。
警告:

厳格なSSL検証を無効にすると、セキュリティが低下します。この設定を変更する前に、セキュリティチームに相談してください。

プロキシ設定を適用するためにBobを再起動します。

Bobパネルで会話を開始して、Bobの接続性をテストします。

このトピックはいかがですか?