ネットワーク・ファイアウォールの制限により、送信トラフィックがブロックされているため、Bob が接続できません。

エラー・メッセージ

Bob を使用しようとすると、接続エラーまたはタイムアウトが発生します。

一般的な原因

組織のファイアウォールが Bob のサーバーへの送信ネットワーク・トラフィックをブロックしています。これにより、Bob が必要なサービスに接続できなくなります。

米国 (US) East、ヨーロッパ、日本などの複数のリージョンで Bob のサーバーに接続するように、組織のファイアウォールを構成できます。

ネットワーク管理者または IT チームと協力して、次のドメイン・ベースのルールでファイアウォールを設定します：

組織が使用しているリージョンを確認し、ネットワーク管理者または IT サポート・チームに、ファイアウォールの許可リストに対応するドメインを追加するよう依頼してください。

すべてのリージョンで以下の共有ドメインが必要です：

bob.ibm.com
iam.cloud.ibm.com
console-ibm-prod.verify.ibm.com
idaas.ice.ibmcloud.com
www.ibm.com
login.ibm.com
myibm.ibm.com

さらに、該当するリージョンのドメインを追加してください：

*.us-east.bob.ibm.com
api.us-east.bob.ibm.com

*.eu-de.bob.ibm.com
api.eu-de.bob.ibm.com

*.jp-tok.bob.ibm.com
api.jp-tok.bob.ibm.com

すべてのドメインは TCP ポート 443 で HTTPS を使用します。

ドメイン	目的
`*.{region}.bob.ibm.com`, `api.{region}.bob.ibm.com`	選択したリージョンの Bob サービス・エンドポイント
`iam.cloud.ibm.com`	認証と認可のための IBM Cloud Identity and Access Management (IAM)
`console-ibm-prod.verify.ibm.com`	IBM ID 検証サービス
`*.ice.ibmcloud.com`	IBM Cloud ID およびアクセス・サービス（`idaas.ice.ibmcloud.com` や `idaas-eu01b.ice.ibmcloud.com` などのリージョン別 IBM Verify エンドポイントを含む）
`www.ibm.com`	製品情報とリソースのための IBM 企業ドメイン
`login.ibm.com`	IBMid 認証
`myibm.ibm.com`	IBM SaaS サブスクリプションを管理するための MyIBM ポータル

ファイアウォール設定が適用されるまで待ちます。

IBM Bob を再起動します。

Bob の接続をテストします。