Dépannage
Performances lentes après l'installation ou la mise à jour de Bob
Vous rencontrez des problèmes de performances généraux après l'installation ou la mise à jour de Bob.
Messages d'erreur
N/A
Causes courantes
Si vous utilisez un ordinateur Mac, vous avez peut-être installé la mauvaise version de Bob pour votre matériel.
Solutions
Vérifiez les spécifications de votre matériel
Vérifiez l'architecture de votre système pour vous assurer que vous avez installé la bonne version de Bob :
- Cliquez sur le menu Apple dans le coin supérieur gauche
- Sélectionnez À propos de ce Mac
- Recherchez les informations sur la Puce :
- Apple Silicon (M1, M2, M3, etc.) - Utilisez la version mac-ARM
- Processeur Intel - Utilisez la version mac-intel
Réinstallez la bonne version
Si vous avez installé la mauvaise version :
- Téléchargez la bonne version pour votre matériel depuis le site de distribution de Bob. Pour plus d'informations, consultez le dossier Box Télécharger Bob.
- Désinstallez votre version actuelle.
- Sélectionnez, téléchargez et installez la bonne version pour votre système.
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