Bob için güvenlik duvarı kurallarını yapılandırma
Giden trafiği engelleyen ağ güvenlik duvarı kısıtlamaları nedeniyle Bob bağlanamıyor.
Hata mesajları
Bob'u kullanmaya çalışırken bağlantı hataları veya zaman aşımları.
Yaygın nedenler
Kuruluşunuzun güvenlik duvarı, Bob'un sunucularına giden ağ trafiğini engelliyor. Bu, Bob'un gerekli hizmetlere bağlanmasını engelliyor.
Çözüm
Bob etki alanına izin vermek için güvenlik duvarınızı yapılandırın
Kuruluşunuzun güvenlik duvarını Amerika Birleşik Devletleri (US) East, Avrupa ve Japonya gibi birden fazla bölgede Bob'un sunucularına bağlanacak şekilde yapılandırabilirsiniz.
Güvenlik duvarınızı aşağıdaki etki alanı tabanlı kuralla yapılandırmak için ağ yöneticiniz veya BT ekibinizle çalışın:
Kuruluşunuzun hangi bölgeyi kullandığını belirle ve ağ yöneticinizden veya BT destek ekibinden güvenlik duvarının izin verilenler listesine ilgili etki alanlarını eklemelerini iste.
Tüm bölgeler için aşağıdaki paylaşılan etki alanları gereklidir:
bob.ibm.com
iam.cloud.ibm.com
console-ibm-prod.verify.ibm.com
idaas.ice.ibmcloud.com
www.ibm.com
login.ibm.com
myibm.ibm.comAyrıca geçerli bölgenin etki alanlarını da ekle:
*.us-east.bob.ibm.com
api.us-east.bob.ibm.com*.eu-de.bob.ibm.com
api.eu-de.bob.ibm.com*.jp-tok.bob.ibm.com
api.jp-tok.bob.ibm.comTüm etki alanları TCP bağlantı noktası 443'te HTTPS kullanır.
| Etki Alanı | Amaç |
|---|---|
*.{region}.bob.ibm.com, api.{region}.bob.ibm.com | Seçilen bölge için Bob hizmet uç noktaları |
iam.cloud.ibm.com | Kimlik doğrulama ve yetkilendirme için IBM Cloud Identity and Access Management (IAM) |
console-ibm-prod.verify.ibm.com | IBM kimlik doğrulama hizmetleri |
*.ice.ibmcloud.com | IBM Cloud kimlik ve erişim hizmetleri (idaas.ice.ibmcloud.com ve idaas-eu01b.ice.ibmcloud.com gibi bölgesel IBM Verify uç noktaları dahil) |
www.ibm.com | Ürün bilgileri ve kaynaklar için IBM kurumsal etki alanı |
login.ibm.com | IBMid kimlik doğrulaması |
myibm.ibm.com | IBM SaaS aboneliklerini yönetmek için MyIBM portalı |
Güvenlik duvarı yapılandırmasının uygulanmasını bekleyin.
IBM Bob'u yeniden başlatın.
Bob'un bağlantısını test edin.