Mengkonfigurasi firewall rules untuk Bob
Bob tidak bisa terhubung karena pembatasan firewall jaringan yang memblokir traffic keluar.
Pesan error
Error koneksi atau timeout saat mencoba menggunakan Bob.
Penyebab umum
Firewall organisasimu memblokir traffic jaringan keluar ke server Bob. Ini mencegah Bob terhubung ke layanan yang diperlukan.
Solusi
Konfigurasi firewall-mu untuk mengizinkan domain Bob
Kamu bisa mengkonfigurasi firewall organisasimu untuk terhubung ke server Bob di beberapa region seperti United States (US) East, Europe, dan Japan.
Kerjasama dengan administrator jaringan atau tim IT untuk mengkonfigurasi firewallmu dengan aturan berbasis domain berikut:
Identifikasi region yang digunakan organisasimu dan minta administrator jaringan atau tim IT support-mu menambahkan domain yang sesuai ke allowlist firewall.
Semua region memerlukan domain berikut, terlepas dari region subscription-mu:
bob.ibm.com
api.us-east.bob.ibm.com
iam.cloud.ibm.com
console-ibm-prod.verify.ibm.com
idaas.ice.ibmcloud.com
www.ibm.com
login.ibm.com
myibm.ibm.comapi.us-east.bob.ibm.com diperlukan untuk semua region. Autentikasi dipusatkan di region US East, sehingga firewallmu harus mengizinkan endpoint ini meskipun subscription-mu berada di region yang berbeda.
Selain itu, sertakan domain untuk region yang berlaku:
*.eu-de.bob.ibm.com
api.eu-de.bob.ibm.com*.jp-tok.bob.ibm.com
api.jp-tok.bob.ibm.comSemua domain menggunakan HTTPS pada TCP port 443.
| Domain | Tujuan |
|---|---|
api.us-east.bob.ibm.com | Endpoint autentikasi Bob dan diperlukan untuk semua region. Autentikasi dipusatkan di US East. |
*.{region}.bob.ibm.com, api.{region}.bob.ibm.com | Endpoint layanan Bob untuk region yang dipilih |
iam.cloud.ibm.com | IBM Cloud Identity and Access Management (IAM) untuk autentikasi dan otorisasi |
console-ibm-prod.verify.ibm.com | Layanan verifikasi identitas IBM |
*.ice.ibmcloud.com | Layanan identitas dan akses IBM Cloud, termasuk endpoint IBM Verify regional seperti idaas.ice.ibmcloud.com dan idaas-eu01b.ice.ibmcloud.com |
www.ibm.com | Domain korporat IBM untuk informasi produk dan sumber daya |
login.ibm.com | Autentikasi IBMid |
myibm.ibm.com | Portal MyIBM untuk mengelola subscription IBM SaaS |
Tunggu konfigurasi firewall diterapkan.
Restart IBM Bob.
Uji konektivitas Bob.