아웃바운드 트래픽을 차단하는 네트워크 방화벽 제한으로 인해 Bob이 연결할 수 없습니다.

오류 메시지

Bob을 사용하려고 할 때 연결 오류 또는 시간 초과가 발생합니다.

일반적인 원인

조직의 방화벽이 Bob 서버로의 아웃바운드 네트워크 트래픽을 차단하고 있습니다. 이로 인해 Bob이 필요한 서비스에 연결할 수 없습니다.

미국(US) East, 유럽, 일본과 같은 여러 지역에서 Bob의 서버에 연결하도록 조직의 방화벽을 구성할 수 있습니다.

네트워크 관리자 또는 IT 팀과 협력하여 다음 도메인 기반 규칙으로 방화벽을 구성하세요:

조직이 사용하는 지역을 확인하고 네트워크 관리자 또는 IT 지원 팀에 방화벽의 허용 목록에 해당 도메인을 추가하도록 요청하세요.

모든 지역에는 다음 공유 도메인이 필요합니다:

bob.ibm.com
iam.cloud.ibm.com
console-ibm-prod.verify.ibm.com
idaas.ice.ibmcloud.com
www.ibm.com
login.ibm.com
myibm.ibm.com

또한 해당 지역의 도메인을 포함하세요:

*.us-east.bob.ibm.com
api.us-east.bob.ibm.com

*.eu-de.bob.ibm.com
api.eu-de.bob.ibm.com

*.jp-tok.bob.ibm.com
api.jp-tok.bob.ibm.com

모든 도메인은 TCP 포트 443에서 HTTPS를 사용합니다.

도메인	목적
`*.{region}.bob.ibm.com`, `api.{region}.bob.ibm.com`	선택한 지역의 Bob 서비스 엔드포인트
`iam.cloud.ibm.com`	인증 및 권한 부여를 위한 IBM Cloud Identity and Access Management (IAM)
`console-ibm-prod.verify.ibm.com`	IBM 신원 확인 서비스
`*.ice.ibmcloud.com`	IBM Cloud ID 및 액세스 서비스(`idaas.ice.ibmcloud.com` 및 `idaas-eu01b.ice.ibmcloud.com` 등의 지역별 IBM Verify 엔드포인트 포함)
`www.ibm.com`	제품 정보 및 리소스를 위한 IBM 기업 도메인
`login.ibm.com`	IBMid 인증
`myibm.ibm.com`	IBM SaaS 구독 관리를 위한 MyIBM 포털

방화벽 구성이 적용될 때까지 기다리세요.

IBM Bob을 다시 시작하세요.

Bob의 연결을 테스트하세요.